RVL Auto’s

Serious company, really helpf....

Sterke punten: Serious company, really helpfull,transparent, especially Edwin who helped me a lot! Excellent colaboration ! I Highly reccomend!.

Super vriendelijk en meedenkend met klant.

Sterke punten: Erg vriendelijke ontvangst en duidelijke uitleg en meedenkend met klant.

fijne auto, waardeloze behandeling.

Verbeterpunten: Na 7 !!!! weken konden we gister eindelijk onze auto ophalen. Van een nieuwe zou je dat verwachten, maar van een tweedehands niet. Er werd verteld toen we hem kochten, dat het 3 weken kon duren, omdat de auto uit t buitenland kwam en er nog een Nederlands kenteken op moest. Na 3 weken zelf maar eens gebeld, omdat we niks hoorden. 3x moeten bellen voordat we eindelijk iemand te pakken kregen. Gaven aan dat papieren er nog niet waren. Na 4 weken weer gebeld, gaven aan dat t nog bij RDW lag. Zelf RDW gebeld, daar was nog niks bekend. Na een bezoekje aan de showroom bleek dat de papieren van de auto om hem in te voeren nog niet binnen waren, dus vandaar dat de aanvraag nog niet gedaan kon worden. Uiteindelijk kwamen (toevallig) de dag erna de papieren binnen en kon de aanvraag bij RDW gedaan worden. Afgelopen dinsdag, na bijna 7 weken, nog maar eens gebeld en toen kregen we te horen dat ze vrijdag 5x gebeld hadden, maar geen gehoor kregen. Geen gemiste oproepen bij ons, maar na vrijdag hebben ze dus ook niet meer proberen te bellen of mailen. We moesten er zelf maar weer achter komen. Bij het ophalen bleek de batterij leeg, er werd niks gezegd in de vorm van een excuus oftewel 0,00 service. Wat een verschil met het bedrijf (ook uit Beek en Donk) waar onze dochter pas zo'n zelfde auto gekocht heeft en waar alles in de puntjes geregeld was. We zijn blij met de auto, maar zullen hier echt NOOIT meer iets kopen of iemand aanbevelen er heen te gaan. .

Deze week hebben we onze nieuw....

Sterke punten: Deze week hebben we onze nieuwe Lync&Co opgehaald. Echt een geweldige auto, alles tip top geregeld en super strak van binnen en van buiten gepoetst. Wij wilden de blauwe accenten graag zwart laten maken, geen probleem, alles werd geregeld door RVL auto's en professioneel uitgevoerd. De ervaring met Edwin was vanaf het eerste moment prettig en persoonlijk. We hadden rechtstreeks contact via WhatsApp, erg handig..

Auto ingeruild ondanks dat we ....

Sterke punten: Auto ingeruild ondanks dat we nog niet toe water aan een andere. Bij aflevering wat misverstanden maar wordt nog netjes opgelost. 👍😊🙏.