Onze beoordelingen
Frank Penny
reactie
Jammer om te zien dat je ervaring niet positief is geweest. Op basis van deze review kunnen we helaas niet achterhalen wat er precies is gebeurd. Neem gerust contact met ons op, dan kijken we graag met je mee.
Met vriendelijke groet,
RVL Auto's
Reactie van RVL Auto's
Piet Pala
reactie
We vinden het vervelend om deze beoordeling te zien. Helaas kunnen we zonder verdere toelichting niet herleiden waar dit over gaat. We horen daarom graag van je, zodat we samen kunnen kijken wat er is gebeurd.
Met vriendelijke groet,
RVL Auto's
Reactie van RVL Auto's
Arthur Hoekstra
beoordeling:
Na een zoektocht op internet, zagen we op de site van RVL de auto waar we naar op zoek waren voor onze dochter, namelijk een Suzuki Ignis. Eerst even telefonisch contact gezocht en netjes te woord gestaan door Ton van den Hurk en een afspraak gemaakt voor een proefrit. Op de dag van de afspraak op z'n Brabants warm ontvangen door Ton. Na de proefrit goede uitleg gehad over de garantie en de mogelijkheden die zij als aanvullend opties konden aanbieden bij aflevering. Nadat we besloten hadden tot verkoop over te gaan, gaf ton aan dat de aflevering 2 weken later plaats kon vinden. Zelf vonden we dit jammer, omdat onze dochter een week later jarig was en hadden gehoopt dan de auto op te kunnen halen. Wat gebeurd er vrijdagochtend in de week erna, Ton belde dat hij van de werkplaats bericht had gekregen dat het was gelukt om het toch voor elkaar te krijgen dat we hem al na 1 week konden ophalen.
Ton en alle andere medewerkers, bedankt voor de snelle service, en zeker tot een volgende keer,
Houdoe
reactie
Bedankt voor je positieve review! Wat ontzettend leuk om te lezen! Fijn dat Ton en onze werkplaats ervoor hebben kunnen zorgen dat de Suzuki toch op tijd klaarstond voor de verjaardag van jullie dochter. Daar doen we het voor! We wensen haar heel veel plezier en veilige kilometers met haar nieuwe auto.
Team RVL Auto’s
Reactie van RVL Auto's
Sjan kantelberg
beoordeling:
Wij zijn erg tevreden met de nieuwe aankoop van de nieuwe auto. Leuke en vriendelijke verkoper. Hele goede uitleg.
reactie
Bedankt voor de mooie review! Heel veel plezier en veilige kilometers gewenst met jullie nieuwe auto.
Met vriendelijke groet,
RVL Auto's
Reactie van RVL Auto's
Maikel Dungen
beoordeling:
Verkoper meneer van H. nam zonder overleg onze auto mee naar de brug voor een "controle". Na 20 minuten kwam hij terug met een angstaanjagend verhaal: de auto was levensgevaarlijk, de remmen versleten en een simpele airbagstoring zou een fortuin kosten. Hij bood een schandelijke € 200,- inruilwaarde. Zijn doel? Pure bangmakerij om ons snel een andere auto te verkopen.De volgende dag zijn we meteen voor een second opinion naar onze eigen garage gegaan. Wat bleek? De auto is volkomen veilig, de remmen gaan nog 5k tot 10k kilometer mee en de storing was slechts een losse connector. Klap op de vuurpijl: onze eigen garage biedt € 2.750,- inruilwaarde voor de auto. Een bizar verschil van € 2.550,
Mooie Reactie RVL, helaas heeft jullie verkoper echt gezegd dat het levens gevaarlijk was en onverantwoord om nog de weg op te gaan. Dit lijkt mij wel bangmakerij. Ook is er geen overleg geweest over een auto technisch nakijken, we hadden niet eens een auto gevonden waar we serieus intresse in hadden. In mijn ogen ga je die stap nemen als je een deal aangaat.
reactie
Vervelend om te lezen dat u uw bezoek aan ons op deze manier heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de indruk die wij willen achterlaten.
Wanneer wij een auto beoordelen voor inruil, kijken we naar verschillende factoren, waaronder de technische staat, eventuele benodigde werkzaamheden en de voor ons geldende handelswaarde. Op basis daarvan doen wij een vrijblijvend inruilvoorstel. Het staat een klant uiteraard altijd vrij om dit voorstel wel of niet te accepteren of elders een second opinion aan te vragen.
Dat u onze technische beoordeling als bangmakerij heeft ervaren, herkennen wij ons niet in en betreuren we. Onze intentie is juist om transparant te zijn over wat wij tijdens een controle constateren.
Met vriendelijke groet,
Team RVL Auto’s
Reactie van RVL Auto's
